Die Geschichte von dm

Jeder in Deutschland kennt Sie, die Drogeriekette „DM“. Sie ist Europas größte Drogeriekette mit über 3500 Filialen und rund 59.000 Mitarbeitern.  Doch dies war natürlich nicht von Anfang so.

 

Die Anfänge

Alles hat im Jahr 1973 mit dem Gründer Götz Werner in Karlsruhe angefangen. Hier hat der Drogist die erste Drogeriefiliale eröffnet. Neben Götz Werner, gab es noch einen guten Freund Günter Bauer in der Geschäftsleitung. Ein Jahr nach der Gründung bekam das junge Unternehmen durch den Gesellschafter Günter Lehmann Zuwachs. Zusammen gründeten Götz und Lehmann eine Kommanditgesellschaft, die stetig wachsen sollte.

Aufgrund der auch frisch gegründeten Drogerien Schlecker und Rossmann in den Jahren 1972 und 1974 entstand ein starker Wettbewerb.

DM musste daher von Anfang an eine gute Marketingstrategie entwickeln. Hierbei wurde das sogenannte Discounter-Prinzip gewählt. Dieses Prinzip ist kostensparender, weil hierbei beim Einkauf auf den Zwischenhandel verzichtet wird. Des Weiteren gab es in den 70zigern einen üblichen Thekenverkauf. Dieser sollte durch den innovativen Selbstbedienungsbetrieb ersetzt werden. Die Qualität als auch der Preis eines ausgewählten Sortiments musste ebenso passen. All diese Faktoren kombiniert, ergab sich ein wettbewerbsfähiges Unternehmen mit dem Namen DM.

 

Der Name DM

Der Name „DM“ steht nicht für die damals existierende Deutsche Mark. Er steht für die einfache Abkürzung  der Bezeichnung „Drogerie Markt“ kurz DM.

 

Die Weiterentwicklung

Bereits im Jahr 1976 expandierte das wachsende Unternehmen nach Österreich. Ein paar Jahre später,  5 um genau zu sein, sollte sich der Schritt auszahlen. In Österreich kam die Marke ebenso gut an wie in Deutschland, so dass dort bereits 100 Filialen entstanden sind. Von Österreich aus wagte das wachsende Unternehmen weitere Schritte. Unter der Führung in Österreich von Günter Bauer ab dem Jahr  1992, entschloss man sich weiter zu expandieren. Hierbei standen die osteuropäischen Länder im Fokus wie beispielsweise Tschechien, Serbien und Rumänien.

Bis Heute wächst das Imperium von DM. Alleine Deutschland gibt es 1920 DM Filialen. Zweit stärkste Niederlassung  ist Österreich mit 393 Filialen.

 

Die Produktqualität und der Preis

Jeder der heute bei DM einkauft, kennt sie. Die Eigenmarken von DM, wie z.B. Balea. Gründer Götz hatte schon früh erkannt, dass eigene Produkte von Vorteil sind.  Die erste eigene Produktreihe hieß Alana. Umworben wurde diese mi dem Spruch „Von Anfang an natürlich“. Weiter setzte das Unternehmen auf Qualität und begann schon früh BIO Produkte zu verkaufen.  Hierbei wurde „Alnatura“ als erste BIO Produkte angeboten.

Wie bereits erwähnt, hatte DM starke Konkurrenz. Daher entschied man sich im Jahr 1994 einen Dauerpreis einzuführen. Dieser gab den Kunden Sicherheit, dass ein Produkt mindestens vier Monate lang preislich nicht stieg.

Seit 1995 werden des Weiteren eigene Kosmetikartikel angeboten. Diese sind heute unter dem Eigennamen „Balea“ bekannt.  Den Dauerpreis behielt man sich auch für die Eigenmarken vor. Hohe Qualität für einen fairen Preis sollten Kunden ansprechen. Auch setzte das Unternehmen auf Kommunikation in Sachen Beratung. Jederzeit ansprechbar und hilfsbereit für die Kunden war bzw. ist hier das Stichwort bis heute.

 

Mehr als eine Drogerie

Doch Der Gründer Herr Götz, wollte mehr als eine Drogerie erschaffen. Viel mehr stand das Zusammenspiel von Verkauf, Kundenbindung und Zufriedenheit der Mitarbeiter an erster Stelle. Es sollte immer ein familiäres Klima zwischen den Angestellten herrschen. Viele  gemeinsame Aktionen wurden von DM für die Mitarbeiter geplant, um diese näher zusammen zu bringen.

Lehrlingstreffen, Betriebsrat Gründung bis hin zu  Förderung von Kindern. DM setzt vieles in Hilfen für andere, die es brauchen. Das zeichnet DM aus, es macht das Unternehmen menschlich. Dm setzt zudem viel in Nachhaltigkeit  und versucht immer ökologische Ziele.

 

Heute

Im Jahr 2014 wurde Götz für seine Werke und Werte, die für DM stehen geehrt. Hierbei wurde Ihm für seine sozial verantwortlichen Leistungen der Deutsche Gründerpreis überreicht. Er selbst leitet seit 2008 das Unternehmen nicht mehr.  Götz wechselte in den Aufsichtsrat und übergab an die Leitung an den Geschäftsführer Herrn Erich Harsch.

Bis heute möchte das Unternehmen allem gerechnet werden und ist daher auch bei allen beliebt. Die Wertschätzung liegt nicht nur bei d en Kunden sondern auch bei den Mitarbeitern. Zukunftsorientierte Ziele mit Nachhaltigkeit und Energieeffizienz sind aber auch von Bedeutung. Nicht umsonst ist DM bis heute die beliebteste Drogerie Kette in Deutschland.